“一站式”“零距离”涉外服务很贴心

时间:2023-08-06 22:24:13 · 来源:乐山新闻网


【资料图】

8月5日,全新亮相的乐山大佛景区公安分局外国人服务站迎来了两位美国游客。民警在交流中得知,两位游客为母女,母亲患有腿疾,看到有外国人服务站就来休憩一下,民警也通过英语为两位游客讲解了乐山大佛景区的游览路线等,热情的服务也得到了这两位游客的肯定。

据悉,为有效应对成都大运会涉外旅游高峰,给中外游客营造一个安全舒心的旅游环境,近日“外国人服务站”在嘉定坊建立,采用“外国人管理+服务站+旅游警务”模式,进一步延伸服务触角、扩大内外交流,全天候为外籍游客提供涉外法律法规咨询、接受涉外案件、事件报警求助,以及旅游咨询、翻译、协调、管理等服务。此外,还依托核心景区、北门、码头情系游客服务台,设立“涉外人员救助点”, 零距离为外籍游客解决简单医疗救助、生活保障和旅游咨询等服务。并成立景区应急救援突击队,快速处理外籍游客证件丢失、财物遗失、医疗求助、消费纠纷等事件。

(编辑:杜冬丽)

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